O chuveiro perdeu força, a torneira começou a engasgar e você subiu para olhar: a caixa d'água não enche. Na maioria dos casos o motivo é simples e você mesmo resolve em poucos minutos. Vá pelas causas nesta ordem, da mais comum para a menos comum.
Comece pelo básico: falta de água ou registro fechado
Abra uma torneira alimentada direto da rua, geralmente a do tanque ou a do jardim. Se ela também está fraca ou seca, o problema não é seu: é falta de água na rede ou pressão baixa no bairro. Nesse caso, resta esperar o abastecimento voltar.
Se essa torneira vem forte, confira o registro de entrada da caixa. É comum alguém fechar o registro numa manutenção e ninguém lembrar de abrir. Registro meio aberto também engana: entra um fio de água que nunca vence o consumo da casa.
Boia travada, suja ou mal regulada
A boia é a campeã das causas. Ela fecha a entrada quando o nível sobe e abre quando desce. Com o tempo, o mecanismo empasta com sedimento, a haste entorta ou o flutuador fura e afunda cheio de água.
Faça o teste com a mão. Levante o flutuador: a água deve parar de entrar. Baixe: a água deve voltar a correr. Se não vier água com a boia lá embaixo, ela está travada fechada ou entupida por sujeira. Boia é peça barata, então troque em vez de improvisar conserto.
Pressão baixa para a altura da caixa
A rede da rua tem pressão limitada. Se a caixa ficou alta demais para essa pressão, a água sobe muito devagar ou não sobe, principalmente no fim da tarde, quando o bairro inteiro consome.
A saída costuma ser uma cisterna no térreo com bomba levando a água para o reservatório de cima. Antes de mudar a caixa de posição, vale ler onde instalar o reservatório de água, porque altura, acesso e apoio mudam o resultado. Para comparar altura e diâmetro modelo a modelo, veja a Tabela de Medidas completa.
Entupimento, vazamento e tubulação
Sobrou entupimento. Sedimento, cal e fragmentos de vedante se acumulam no ponto mais estreito da linha, que quase sempre é a entrada da boia. Feche o registro, solte a conexão de entrada e olhe se sai sujeira.
Vale checar também um vazamento no caminho. Se a água entra e o nível não sobe, ela está saindo por algum lugar: conexão folgada, rosca velha ou a própria parede da caixa. Nesse caso, o problema mudou de nome e você precisa achar o ponto de saída antes de mexer em mais nada.
Ela enche, mas a água acaba rápido demais
Se a caixa enche à noite e seca de manhã, não é defeito, é falta de volume. A referência para residência fica entre 150 e 200 litros por pessoa por dia, e muita casa ainda usa a caixinha que veio com a obra antiga.
Para chegar no número do seu caso, use a nossa calcule o tamanho ideal da sua caixa d'água. Se quiser entender o raciocínio antes de decidir, veja como escolher o tamanho da caixa d'água.
Quando a conclusão for trocar o reservatório, vale olhar o material também. A Caixa Forte fabrica caixa d'água em PRFV (plástico reforçado com fibra de vidro) de 5.000 a 25.000 litros, direto da fábrica em Pedro Leopoldo, Minas Gerais, com nota fiscal, garantia de fábrica de 5 anos e vida útil esperada de 30 anos. Se a caixa atual é de fibrocimento, leia antes se vale a pena trocar.
Perguntas frequentes
Por que a boia da caixa d'água não fecha?
Quase sempre por sujeira no mecanismo, haste entortada ou flutuador furado, que afunda porque encheu de água. Levante o flutuador com a mão: se a água para, o problema é regulagem ou flutuador. Se não para, a peça precisa ser trocada.
A caixa d'água enche muito devagar, o que pode ser?
Registro parcialmente fechado, entrada da boia entupida por sedimento ou pressão baixa na rua para a altura em que a caixa está instalada. Comece pelo registro, depois limpe a entrada e só então avalie a necessidade de bomba.
Preciso de bomba para encher a caixa d'água?
Só quando a pressão da rede não vence a altura da caixa, o que é comum em sobrados e em bairros de pressão fraca. A montagem usual é uma cisterna no térreo recebendo a água da rua e uma bomba levando para o reservatório superior.
